UserVista: AI-gestuurde Klantinzichten voor Bedrijven
UserVista is een AI-gestuurd hulpmiddel dat bedrijven helpt om diepgaande klantinzichten te verkrijgen door analytics en kwalitatieve feedback te combineren. Het biedt oplossingen zoals NPS-enquêtes, adviesdiensten en het werven van onderzoekers, waardoor het mogelijk is om de NPS-scores te verhogen en klantverloop te verminderen. De installatie is eenvoudig, met een script dat in slechts twee minuten kan worden toegevoegd aan de applicatie, en het biedt de mogelijkheid om extra context of gebruikerssegmenten te verstrekken voor meer gepersonaliseerde inzichten.
Met een gebruikersrangschikkingsformule analyseert UserVista factoren zoals tijd op de pagina, klikken en betrokkenheid om een ranking van één tot vijf sterren te genereren. De in-app enquêtes zijn ontworpen om de responspercentages te verhogen en er zijn sjablonen beschikbaar om NPS te verbeteren. Door AI-analyse te gebruiken, koppelt UserVista gebruikersbetrokkenheid aan feedback, wat leidt tot waardevolle inzichten en een verbeterd NPS over de tijd.
